Правила центра
ОБЩЕЕ
1.1. Центр творчества «ПЛАНЕТА ТВО» воспитывает и соблюдает единые правила уважения к личному и коллективному творчеству, действует с целью разностороннего развития творческих навыков детей и взрослых в рамках творческих, развивающих и досуговых занятий для различных возрастных групп.
1.2. При зачислении в центр необходимо:
1.3. Информирование участников центра по организационным вопросам происходит посредством сообщений в мессенджерах центра, где должен в обязательном порядке состоять один из родителей или иной ответственный за посещение занятий.
1.4. При оплате абонемента вы автоматически соглашаетесь с Публичной офертой, и подписывать бумажный экземпляр не требуется.
При оплате абонемента вы также подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями, изложенными в Публичной оферте на заключение договора, Политике конфиденциальности, Согласии на обработку персональных данных и настоящих Правилах.
Вы также даёте согласие на направление на указанные вами контактные данные сообщений информационного и рекламно-информационного характера об услугах (сервисах) центра. Вы вправе отказаться от рекламной рассылки в любое время, направив заявление в свободной форме на электронный адрес: planettvo@yandex.ru.
Руководство центра вправе изменять или дополнять настоящие Правила.
В случае если вы не согласны с правилами центра, вы вправе выбрать любое другое досуговое учреждение города Москвы.
2. ФИНАНСЫ
2.1. Оплата абонемента осуществляется согласно установленной стоимости абонементов центра. При оплате абонемента вы автоматически соглашаетесь с правилами центра и условиями Публичной оферты на заключение договора, а также даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Без оплаты абонемента клиент к занятиям не допускается.
2.2. В центре действует ежегодный организационный сбор. Ежегодный сбор в размере 2 400 (двух тысяч четырехсот) рублей за текущий учебный сезон разбивается на 2 (два) равных платежа по 1 200 рублей:
Организационный сбор уплачивается за оказание организационных услуг Исполнителем при заключении договора. В сумму организационного сбора не входит участие во внешних мероприятиях для участников центра (конкурсы, фестивали, посещение театров и иные мероприятия), а также участие в отчётных концертах центра.
2.3. Оплата производится ежемесячно в полном объёме, равными долями, в безналичном порядке через официальный сайт и осуществляется до 30 числа текущего месяца за следующий месяц (например, до 30 сентября за октябрь), таким образом, чтобы до 1 числа каждого месяца взнос был полностью оплачен.
Количество занятий в месяце может изменяться в связи с государственными праздниками, летними и зимними каникулами. Каждая группа имеет собственную программу и учебные часы, которые равномерно распределяются в течение года с учётом праздничных дней и каникул.
Оплата за январь производится до 25 декабря, за май — до 25 апреля.
2.4. Оплата абонемента является обязательным условием посещения центра. В случае пропуска занятий по уважительной или неуважительной причине стоимость абонемента не изменяется и перерасчёту не подлежит.
2.5.1. Участник центра до 17 лет может отработать пропущенные занятия в других группах, по любой дисциплине, в удобное время согласно расписанию центра в течение учебного сезона с 1 сентября по 31 мая текущего учебного года при условии оплаченного абонемента на новый месяц.
Отработки не могут являться заменой оплаты абонемента.
В летние месяцы (с июня по август) пропуски аннулируются, перерасчёт не производится, занятия не переносятся на следующий учебный сезон.
2.5.2. Для участников центра старше 18 лет, обучающихся по взрослым программам, отработка пропущенных занятий не предусмотрена.
Пропущенные занятия аннулируются.
Допускается заморозка абонемента сроком до 30 календарных дней.
2.6. Исключением является болезнь продолжительностью 14 и более календарных дней при предоставлении оригинала медицинской справки.
В этом случае 25% стоимости абонемента переносится в счёт оплаты следующего месяца.
Пример:
При предоставлении перерасчёта право на отработку занятий не предоставляется.
В случае болезни продолжительностью более 45 дней центр перерасчёт не производит. Абонемент на следующий месяц приобретается в полном объёме.
2.7. Индивидуальные занятия
Бронирование индивидуального занятия осуществляется только после согласования времени с администратором и внесения 100% предоплаты.
Отменить или перенести занятие можно не позднее чем за 2 дня до его проведения. В этом случае оплата полностью возвращается либо переносится на другую дату.
При отмене занятия менее чем за 2 дня после подтверждения бронирования возвращается или переносится только 25% внесённой суммы. Оставшаяся часть удерживается в счёт компенсации расходов центра.
3. ЛЬГОТЫ
3.1. В центре предусмотрено бесплатное пробное занятие для детей.
На пробном занятии участник посещает действующую группу и занимается вместе с остальными учениками на полноценном уроке.
Для второго участника одной семьи, а также при посещении второго направления предоставляется скидка 10% на абонемент.
Для участников центра с инвалидностью предоставляется льгота в размере 5%.
Обязательным условием является предоставление справки от терапевта с отметкой «занятия разрешены» в течение первого месяца с начала занятий и последующее обновление справки по мере необходимости.
4. КОЛИЧЕСТВО ЗАНЯТИЙ
4.1. Размер ежемесячного взноса равномерно распределён по всем месяцам учебного года независимо от количества праздничных дней.
Продолжительность одного занятия составляет:
4.2. В дни государственных праздников занятия могут отменяться.
Во время школьных каникул занятия не отменяются. Возможны незначительные изменения времени проведения занятий.
В центре предусмотрены только летние и зимние каникулы:
4.3. В случае введения карантинных или иных ограничительных мер, повлёкших невозможность проведения занятий по месту их проведения по независящим от руководства центра причинам, все занятия переводятся в онлайн-формат с возможным перерасчётом стоимости занятий.
5. КОМБО ПРОГРАММЫ:
5.1. Статус программ и условия доступа
5.1.1. Закрытый доступ: Специальные комбо-программы («Плюс», «Персона») доступны исключительно для действующим клиентов Центра, имеющих оплаченный основной групповой абонемент (Танцы, Вокал, Театр)
5.1.2. Отсутствие пробных уроков: На спец-модулях и индивидуальных часах в составе комбо-пакетов пробные занятия не предусмотрены. Доступ осуществляется строго по предзаписи при 100% оплате.
5.1.3. Разделение программ: Занятия по спец-модулям и персональным часам не могут быть использованы в качестве отработок пропущенных часов по стандартному (базовому) абонементу.
5.2. Порядок отработок и переносов групповых модулей «Плюс», «Персона»
5.2.1. Условия предоставления отработки: Отработка пропущенного занятия по спец-модулю возможна строго при соблюдении 3 обязательных условий:
5.2.2. Запрет денежных перерасчетов: Пропущенные занятия по спец-модулям не переносятся на следующий месяц в виде денежного эквивалента и не уменьшают стоимость стоимости следующего абонемента. При не внесении оплаты за основной абонемент на новый месяц право на отработку полностью сгорает.
5.3. Регламент отмен и переносов для «Персона» (Индивидуальный час)
5.3.1. Окно отмены (24 часа): Отмена или перенос индивидуального занятия без потери оплаты возможны не позже, чем за 24 часа до зафиксированного времени урока.
5.3.2. Поздняя отмена: При отмене или переносе занятия менее чем за 24 часа до его начала, урок считается фактически проведенным и списывается в размере 100% стоимости.
5.3.3. Лимит переносов:В рамках одного календарного месяца допускается не более 1 (одного) переноса персонального занятия (при условии предупреждения за 24+ часа или при предъявлении медицинской справки).
5.3.4. Срок действия: Неиспользованный персональный час не переносится на следующий месяц деньгами и сгорает в конце текущего месяца, если клиент не продлил базовый абонемент на следующий период.
5.4. Бонус для клиентов Центра, кто использует Комбо программы.
5.4.1. Условие предоставления скидки: Клиентам, непрерывно занимающимся и оплачивающим любую Комбо программу в течение 3 (трех) месяцев подряд — Октябрь, Ноябрь и Декабрь, предоставляется персональная скидка 10% на Главный Отчетный Концерт текущего сезона.
5.4.2. Аннулирование привилегии: В случае прерывания обучения по Комбо-программе, неуплаты оплаты абонемента в период с октября по декабрь включительно, право на получение 10%-й скидки на Отчетный концерт полностью аннулируется и не восстанавливается.
ОБЩЕЕ
1.1. Центр творчества «ПЛАНЕТА ТВО» воспитывает и соблюдает единые правила уважения к личному и коллективному творчеству, действует с целью разностороннего развития творческих навыков детей и взрослых в рамках творческих, развивающих и досуговых занятий для различных возрастных групп.
1.2. При зачислении в центр необходимо:
- ознакомиться с правилами центра;
- заполнить и подписать заявление;
- предоставить справку от терапевта об отсутствии ограничений по здоровью и с разрешением посещать занятия (в течение первого месяца от начала занятий) при наличии индивидуальных особенностей или хронических заболеваний;
- по желанию застраховать участника занятий в центре (обязательно при выездах за пределы Москвы);
- оплатить абонемент до начала занятий;
- оплатить ежегодный организационный сбор не позднее оплаты второго месяца занятий в центре.
1.3. Информирование участников центра по организационным вопросам происходит посредством сообщений в мессенджерах центра, где должен в обязательном порядке состоять один из родителей или иной ответственный за посещение занятий.
1.4. При оплате абонемента вы автоматически соглашаетесь с Публичной офертой, и подписывать бумажный экземпляр не требуется.
При оплате абонемента вы также подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями, изложенными в Публичной оферте на заключение договора, Политике конфиденциальности, Согласии на обработку персональных данных и настоящих Правилах.
Вы также даёте согласие на направление на указанные вами контактные данные сообщений информационного и рекламно-информационного характера об услугах (сервисах) центра. Вы вправе отказаться от рекламной рассылки в любое время, направив заявление в свободной форме на электронный адрес: planettvo@yandex.ru.
Руководство центра вправе изменять или дополнять настоящие Правила.
В случае если вы не согласны с правилами центра, вы вправе выбрать любое другое досуговое учреждение города Москвы.
2. ФИНАНСЫ
2.1. Оплата абонемента осуществляется согласно установленной стоимости абонементов центра. При оплате абонемента вы автоматически соглашаетесь с правилами центра и условиями Публичной оферты на заключение договора, а также даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Без оплаты абонемента клиент к занятиям не допускается.
2.2. В центре действует ежегодный организационный сбор. Ежегодный сбор в размере 2 400 (двух тысяч четырехсот) рублей за текущий учебный сезон разбивается на 2 (два) равных платежа по 1 200 рублей:
- 1 часть взноса (1 200 руб.) подлежит уплате в составе платежа за Октябрь;
- 2 часть (1 200 руб.) подлежит уплате в составе платежа за Февраль.
Организационный сбор уплачивается за оказание организационных услуг Исполнителем при заключении договора. В сумму организационного сбора не входит участие во внешних мероприятиях для участников центра (конкурсы, фестивали, посещение театров и иные мероприятия), а также участие в отчётных концертах центра.
2.3. Оплата производится ежемесячно в полном объёме, равными долями, в безналичном порядке через официальный сайт и осуществляется до 30 числа текущего месяца за следующий месяц (например, до 30 сентября за октябрь), таким образом, чтобы до 1 числа каждого месяца взнос был полностью оплачен.
Количество занятий в месяце может изменяться в связи с государственными праздниками, летними и зимними каникулами. Каждая группа имеет собственную программу и учебные часы, которые равномерно распределяются в течение года с учётом праздничных дней и каникул.
Оплата за январь производится до 25 декабря, за май — до 25 апреля.
2.4. Оплата абонемента является обязательным условием посещения центра. В случае пропуска занятий по уважительной или неуважительной причине стоимость абонемента не изменяется и перерасчёту не подлежит.
2.5.1. Участник центра до 17 лет может отработать пропущенные занятия в других группах, по любой дисциплине, в удобное время согласно расписанию центра в течение учебного сезона с 1 сентября по 31 мая текущего учебного года при условии оплаченного абонемента на новый месяц.
Отработки не могут являться заменой оплаты абонемента.
В летние месяцы (с июня по август) пропуски аннулируются, перерасчёт не производится, занятия не переносятся на следующий учебный сезон.
2.5.2. Для участников центра старше 18 лет, обучающихся по взрослым программам, отработка пропущенных занятий не предусмотрена.
Пропущенные занятия аннулируются.
Допускается заморозка абонемента сроком до 30 календарных дней.
2.6. Исключением является болезнь продолжительностью 14 и более календарных дней при предоставлении оригинала медицинской справки.
В этом случае 25% стоимости абонемента переносится в счёт оплаты следующего месяца.
Пример:
- стоимость абонемента — 10 000 рублей;
- подтверждённая справкой болезнь — 14 дней;
- к оплате за следующий месяц — 7 500 рублей.
При предоставлении перерасчёта право на отработку занятий не предоставляется.
В случае болезни продолжительностью более 45 дней центр перерасчёт не производит. Абонемент на следующий месяц приобретается в полном объёме.
2.7. Индивидуальные занятия
Бронирование индивидуального занятия осуществляется только после согласования времени с администратором и внесения 100% предоплаты.
Отменить или перенести занятие можно не позднее чем за 2 дня до его проведения. В этом случае оплата полностью возвращается либо переносится на другую дату.
При отмене занятия менее чем за 2 дня после подтверждения бронирования возвращается или переносится только 25% внесённой суммы. Оставшаяся часть удерживается в счёт компенсации расходов центра.
3. ЛЬГОТЫ
3.1. В центре предусмотрено бесплатное пробное занятие для детей.
На пробном занятии участник посещает действующую группу и занимается вместе с остальными учениками на полноценном уроке.
Для второго участника одной семьи, а также при посещении второго направления предоставляется скидка 10% на абонемент.
Для участников центра с инвалидностью предоставляется льгота в размере 5%.
Обязательным условием является предоставление справки от терапевта с отметкой «занятия разрешены» в течение первого месяца с начала занятий и последующее обновление справки по мере необходимости.
4. КОЛИЧЕСТВО ЗАНЯТИЙ
4.1. Размер ежемесячного взноса равномерно распределён по всем месяцам учебного года независимо от количества праздничных дней.
Продолжительность одного занятия составляет:
- 55 минут — занятие;
- 5 минут — организационные вопросы группы.
4.2. В дни государственных праздников занятия могут отменяться.
Во время школьных каникул занятия не отменяются. Возможны незначительные изменения времени проведения занятий.
В центре предусмотрены только летние и зимние каникулы:
- с 1 июля по 15 августа;
- с 1 по 10 января.
4.3. В случае введения карантинных или иных ограничительных мер, повлёкших невозможность проведения занятий по месту их проведения по независящим от руководства центра причинам, все занятия переводятся в онлайн-формат с возможным перерасчётом стоимости занятий.
5. КОМБО ПРОГРАММЫ:
5.1. Статус программ и условия доступа
5.1.1. Закрытый доступ: Специальные комбо-программы («Плюс», «Персона») доступны исключительно для действующим клиентов Центра, имеющих оплаченный основной групповой абонемент (Танцы, Вокал, Театр)
5.1.2. Отсутствие пробных уроков: На спец-модулях и индивидуальных часах в составе комбо-пакетов пробные занятия не предусмотрены. Доступ осуществляется строго по предзаписи при 100% оплате.
5.1.3. Разделение программ: Занятия по спец-модулям и персональным часам не могут быть использованы в качестве отработок пропущенных часов по стандартному (базовому) абонементу.
5.2. Порядок отработок и переносов групповых модулей «Плюс», «Персона»
5.2.1. Условия предоставления отработки: Отработка пропущенного занятия по спец-модулю возможна строго при соблюдении 3 обязательных условий:
- Наличие действующего и 100% оплаченного основного абонемента на текущий расчетный период;
- Запись на отработку осуществляется строго через администратора в действующие группы спец-модулей;
- Отработка возможна только в рамках текущего учебного сезона (до 31 мая) и только при наличии действующей группы соответствующего направления. Если клиент обратился за отработкой, но мини группы закрыты ранее 31 мая, средства групповых комбо-программ сгорают и не подлежат выплате.
5.2.2. Запрет денежных перерасчетов: Пропущенные занятия по спец-модулям не переносятся на следующий месяц в виде денежного эквивалента и не уменьшают стоимость стоимости следующего абонемента. При не внесении оплаты за основной абонемент на новый месяц право на отработку полностью сгорает.
5.3. Регламент отмен и переносов для «Персона» (Индивидуальный час)
5.3.1. Окно отмены (24 часа): Отмена или перенос индивидуального занятия без потери оплаты возможны не позже, чем за 24 часа до зафиксированного времени урока.
5.3.2. Поздняя отмена: При отмене или переносе занятия менее чем за 24 часа до его начала, урок считается фактически проведенным и списывается в размере 100% стоимости.
5.3.3. Лимит переносов:В рамках одного календарного месяца допускается не более 1 (одного) переноса персонального занятия (при условии предупреждения за 24+ часа или при предъявлении медицинской справки).
5.3.4. Срок действия: Неиспользованный персональный час не переносится на следующий месяц деньгами и сгорает в конце текущего месяца, если клиент не продлил базовый абонемент на следующий период.
5.4. Бонус для клиентов Центра, кто использует Комбо программы.
5.4.1. Условие предоставления скидки: Клиентам, непрерывно занимающимся и оплачивающим любую Комбо программу в течение 3 (трех) месяцев подряд — Октябрь, Ноябрь и Декабрь, предоставляется персональная скидка 10% на Главный Отчетный Концерт текущего сезона.
5.4.2. Аннулирование привилегии: В случае прерывания обучения по Комбо-программе, неуплаты оплаты абонемента в период с октября по декабрь включительно, право на получение 10%-й скидки на Отчетный концерт полностью аннулируется и не восстанавливается.